MTur e Abetar firmam parceria para qualificação da aviação regional

Uma parceria entre o MTur e a Abetar (Associação Brasileira das Empresas de Transporte Aéreo Regional) irá promover a qualificação dos funcionários das companhias aéreas e das empresas auxiliares (as que prestam serviços de apoio as operações aéreas nos aeroportos).

A iniciativa faz parte do "Programa Bem Receber - Copa 2014", criado pela pasta, com o objetivo de elevar a qualidade no atendimento prestado pelos profissionais que atuam na linha de frente do atendimento ao turista. De acordo com o MTur, a meta do programa, que também inclui entidades das áreas de hospedagem, alimentação, entre outros segmentos, é qualificar aproximadamente 306 mil pessoas.

Segundo o presidente da Abetar, Apostole Lazaro Chryssafidis, a inclusão da aviação no programa possibilitará uma maior integração entre a aviação civil e o turismo, particularmente o segmento regional e os 65 destinos indutores. Nesta primeira fase, a meta da entidade é capacitar cerca de 1.500 profissionais em um prazo de 12 meses.

Apoio
Para a diretora do Departamento de Qualificação e Certificação e de Produção Associada ao Turismo, Dra. Regina Cavalcante, o apoio das entidades é fundamental para o sucesso do programa.

"Estamos construindo com as entidades um programa para aperfeiçoar o serviço turístico prestado no País. O 'Bem Receber-Copa 2014' é uma resposta do governo a demanda do País, que se prepara para esse mega evento. Nesse momento estamos levantando a demanda, para em seguida começarmos a sensibilizar e mobilizar, desafio que todas as entidades parceiras nos ajudarão a superar até dezembro de 2012. E a Abetar é importante neste processo", disse a diretora do MTur, que ressalta a importância do cumprimento das metas antes da Copa das Confederações, em junho de 2013, oportunidade em que a capacidade do país para sediar a Copa 2014 será avaliada pela Fifa", disse Regina.

Cursos
A programação dos cursos da Abetar foi dividida em três módulos, com carga horária total de 160 horas por turma. As aulas serão ministradas na modalidade de EAD (Ensino à Distância) e com previsão de início após a conclusão da fase de levantamento das necessidades do setor.

No primeiro, os profissionais terão acesso a temas como: ética e cidadania, importância do turismo como atividade econômica, postura profissional e qualidade no atendimento, sustentabilidade, pluralidade cultural, entre outros.A segunda etapa trará conteúdos mais específicos ao transporte aéreo regional e será formatada de acordo com as necessidades do setor e resultados obtidos na primeira fase.O último módulo envolve parte teórica e prática e dará aos participantes a oportunidade de vivenciar e aprender mais sobre a história, cultura e atrativos turísticos das localidades e regiões onde operam.

fonte:http://www.jornaldeturismo.com.br/noticias/destaques/31674-mtur-e-abetar-firmam-parceria-para-qualificacao-da-aviacao-regional.html

Ismailon Moraes