A presidente da Anac (Agência Nacional de Aviação Civil), Solange Vieira, informou hoje que as companhias aéreas estão proibidas de praticar overbooking durante a alta temporada, no fim do ano. Também estão proibidas as férias de gerentes da agência entre os dias 15 e 31 de dezembro. As medidas tentam evitar um caos aéreo no período, quando os aeroportos ficam tradicionalmente mais cheios. A Empresa de Infraestrutura Aeroportuária (Infraero) informou que hoje atrasou um voo saído de Teresina, o que corresponde a 8,3% dos 12 voos que saem diariamente no Aeroporto Petrônio Portella. A Infraero disse que de 16h as 17h de segunda-feira, o índice de atraso de voos domésticos nos aeroportos da Rede Infraero registrou 1.3%. Em Brasília (DF), 2.2% de atrasos; em Congonhas (SP), 3.5%; 0% de atrasos em Guarulhos (SP). O Galeão (RJ) registrou 1.1% de atrasos no período.
Dos 1.780 voos domésticos programados de 0h as 17h, 16.2% sofreram atrasos de mais de 30 minutos.
Durante o dia, de 0h as 17h, no Aeroporto de Brasília, dos 134 voos programados, 17.9% registraram atraso; em Congonhas (SP), dos 170 voos programados, 21.8% sofreram atraso; em Guarulhos (SP), dos 151 voos programados, 18.5% registraram atraso. No Galeão (RJ), dos 92 voos programados, 13% sofreram atraso. Em relação à operação contra overbooking, ela é válida do dia 17 de dezembro até o dia 3 de janeiro. Embora não recomendada, a prática de overbooking (quando a companhia vende mais assentos do que o número de lugares disponíveis no avião) não é proibida por lei.
A medida foi anunciada após encontro com representantes das principais companhias áreas do país, na sede da agência no Rio. As seis maiores companhias aéreas brasileiras --TAM/Pantanal, Gol/Varig, Azul, Webjet, Avianca e Trip-- se comprometeram também a manter aeronaves reservas. Somadas, elas terão 17 aviões de prontidão em caso de problemas.
Além disso, elas deverão ocupar todas as posições de atendimento para check-in nos aeroportos nos horários de pico e ainda reforçar o efetivo de pessoal que presta serviço de atendimento ao passageiro. Caso ocorram paradas não programadas de aviões ou eventuais problemas, as companhias se comprometeram a endossar os bilhetes de outras empresas, redirecionando passageiros.
Na prática, se ocorrer algum problema, o passageiro deve solicitar à companhia que o encaminhe a outra empresa para que o bilhete seja endossado. Se a companhia não fizer isso, o passageiro deverá procurar um dos 120 fiscais da agência que estarão espalhados nos aeroportos.
A partir deste final do ano, entra em operação uma sala de coordenação no aeroporto de Guarulhos (Grande São Paulo). O objetivo é integrar as operações da Anac, Polícia Federal, Receita Federal, Infraero e companhias aéreas, para que, em caso de necessidade, seja possível tomar uma decisão rapidamente. Esse é o primeiro passo para um esquema que será montado em todos os aeroportos de cidades que receberão jogos da Copa-2014.
As estimativas da agência indicam que os percentuais de atrasos e cancelamentos, em dezembro, deverão ficar em patamar semelhante ao registrado no ano passado --cerca de 18% para atrasos superiores a 30 minutos e 5% para cancelamentos. A Infraero (estatal que administra os aeroportos) informou que terá equipes extras de atendimento nos aeroportos e um plano de contingência em vigor para os 67 aeroportos administrados, além da instalação de um módulo provisório e ativação do terminal 2 em Brasília.
O diretor de operações da Infraero, João Jordão, informou que foram comprados 54 ônibus, 29 ambulâncias e 13 mil carrinhos de bagagens. Acrescentou ainda que foram contratados 922 novos funcionários para operação, manutenção e navegação aérea.
A presidente da Anac, Solange Vieira, informou que, caso se confirme a perspectiva de greve dos aeronautas (funcionários que trabalham em voos) e aeroviários (funcionários que trabalham em terra), haverá um plano de contingência especifico. O dissídio (negociação de reajuste salarial) da categoria é em dezembro. As companhias avaliam que não há risco de greve, mas que, se a hipótese se confirmar, causará transtorno. Elas atribuíram os rumores sobre a possibilidade de greve a uma parte do processo de negociação.
fonte:http://www.meionorte.com/efremribeiro/8-3-dos-voos-de-teresina-atrasam-e-anac-proibe-pratica-de-overbooking-na-alta-temporada-no-final-do-ano-145085.html
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