O ViajaNet, agência de viagens online, traz aos clientes uma ferramenta inédita no mercado brasileiro, que permite encontrar as melhores tarifas de passagens aéreas, independentemente da data. Chamada de “Busca Preço”, o objetivo é ajudar o usuário a planejar melhor sua viagem, buscando os preços mais baixos e facilitando a compra com mais antecedência.A ferramenta realiza buscas apenas por destino e origem e traz gráficos que mostram as melhores tarifas para o trecho escolhido. O novo buscador armazena as pesquisas dos usuários durante um período de 48 horas e as transforma em uma matriz dentro do servidor da agência de viagens online, apresentando ao cliente um calendário, dentro dos parâmetros desejados, com as tarifas mais baixas.
A ideia de investir nesta nova ferramenta surgiu após estudo do ViajaNet que revelou que mais de 70% dos seus clientes não planejam sua viagem e compram passagens com no máximo um mês de antecedência, o que muitas vezes os obriga a pagar uma tarifa mais cara, já que quanto maior a antecedência na compra, mais barata fica a tarifa.
“A grande maioria dos nossos clientes pertence às classes socais C e D e, com o buscador, queremos ajudá-los a planejar melhor sua viagem e consequentemente pagar um preço mais baixo. Muitos dos nossos clientes estão viajando pela primeira vez de avião e não sabem que existem tarifas diferentes para o mesmo voo, dependendo da antecedência da compra”, diz Alex Todres, sócio-fundador do ViajaNet.
A ferramenta é totalmente intuitiva e de fácil navegação. Basta digitar a origem e destino e escolher o mês de preferência. Ela mostra, dentro daquele mês, qual é a melhor data para viajar. O buscador também entende erros de digitação. Se o cliente digitar, por exemplo, a palavra “maiami”, ele entende que a cidade procurada é Miami, nos Estados Unidos. A plataforma reconhece também os nomes populares pelos quais são conhecidas algumas cidades brasileiras. Ao digitar a palavra “Floripa”, por exemplo, o buscador traz, em tempo real, as opções para Florianópolis. Segundo Bob Rossato, sócio-fundador do ViajaNet, “a ferramenta ficou tão completa que também está sendo usada pelos atendentes do call Center, para otimizar e agilizar as buscas em contatos telefônicos com os clientes”, afirma.
Mais informações: www.viajanet.com.br.
fonte:http://www.jornaldeturismo.com.br/noticias/agviagens/35324-viajanet-lanca-buscador-proprio-de-melhores-tarifas.html
Ismailon Moraes
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