Iata reconhece Amadeus como 1ª empresa a emitir EMDs às agências de viagens

A Amadeus, líder global em soluções de TI e distribuição para o mercado de viagens e turismo, é a primeira empresa de Distribuição de Conteúdo a receber aprovação oficial da Iata para emissão de EMDs - Electronic Miscellaneous Document. O reconhecimento veio na sequência à conclusão da implementação feita com sucesso na Finnair, em junho do ano passado, e depois estendida às agências que usam Sistema Amadeus.

O EMD é um documento que permite o cumprimento do padrão da indústria, possibilitando que as agências vendam, façam o controle de uso de todos os encargos – dos serviços auxiliares – ligados ao bilhete, como excesso de bagagem, assentos ou até mesmo os encargos independentes, como acesso às áreas VIPs dos aeroportos e custos com reagendamento de tíquetes.

O servidor é totalmente integrado ao Amadeus Altéa Customer Management Solution. Porém, é compatível com outros sistemas de reservas, inventário e controle de partidas, possibilitando que as companhias aéreas façam gestão de vendas e entrega de serviços complementares ao longo de todo o ciclo de relação com seus clientes: da reserva ao check-in, até o pós-venda.

A meta da Iata é que haja 100% utilização dos EMDs em sistemas de distribuição até o fim de 2013. Para as agências, a adoção do padrão reduz custos, permite gerar relatórios e contabilizar, automaticamente, vendas de serviços auxiliares, ao mesmo tempo, mostra ao viajante um único documento eletrônico, de fácil entendimento e em detalhes, com todos os serviços contratados.

fonte:http://www.jornaldeturismo.com.br/noticias/tecnologia/39124-iata-reconhece-amadeus-como-1o-empresa-a-emitir-emds-as-agencias-de-viagens.html