“O mercado é muito dinâmico e, nas suas atuais condições de competição, tornou-se necessário fazer alguns ajustes nos resgates internacionais na América do Sul. Assim como os voos de longo curso internacionais, dividiremos os resgates em alta e baixa temporada e ajustaremos as quantidades de pontos”, justificou a empresa no comunicado enviado aos clientes.
De acordo com a nova tabela divulgada pela empresa, na alta estação será necessário um mínimo de 10 mil pontos para a emissão de passagens nacionais, 20 mil para a América do Sul, 30 mil para a América do Norte ou Central e 40 mil para a Europa.A tabela completa pode ser consultada neste link.
Segundo as novas regras, a TAM considera como baixa temporada apenas os períodos de 15 de março a 31 de maio de 16 de agosto a 30 de novembro. Já a alta temporada vai de 1° de dezembro a 14 de março e de 1° de junho a 15 de agosto – um período bem maior do que o setor costuma considerar.
Lamentamos este aumento que certamente vai dificultar bastante o resgate das passagens promocionais pelos clientes do Fidelidade TAM, justamente em um momento em que muitos estão insatisfeitos com a dificuldade em encontrar e emitir bilhetes pelo programa.
Se a GOL não decidir seguir o mesmo caminho, certamente o Smiles poderá se beneficiar com a migração destes clientes e quem sabe passar a concorrente no futuro, a exemplo do que a GOL tem conseguido no mercado doméstico, onde lidera há dois meses. Hoje, o Fidelidade/Multiplus conta com 10,6 milhões de filiados contra 8 milhões do Smiles.
Vale lembrar ainda que em maio a TAM havia anunciado um aumento de 15 mil, mas que durou somente no mês de julho (altíssima temporada). Agora, porém, o novo limite parece ser definitivo e válido para a baixa temporada. Para a alta temporada, o mínimo dobrou de 10 mil para 20 mil!
Confira o anúncio da TAM aqui. Mais informações no site da empresa.
fonte: www.melhoresdestinos.com.br
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