A partir do fim de março, o Smiles terá um recurso de reserva on-line para bilhetes prêmio de voos operados pela Gol. O novo serviço garante o bilhete escolhido por três dias, mesmo para aqueles clientes sem saldo suficiente para completar a transação.
De acordo com comunicado do Smiles, os clientes podem primeiro escolher o voo desejado e só então comprar ou revalidar as eventuais milhas faltantes, transferir milhas de familiares e amigos ou mesmo solicitar a transferência dos pontos do cartão de crédito.
A reserva estará disponível para os voos da Gol até 15 dias antes da data da partida e será feita mediante o pagamento de uma taxa de R$ 30 – a taxa é única e vale para até nove passageiros em uma mesma reserva. Clientes Diamante e associados do Clube Smiles não pagam para fazer até cincoreservas por ano.
“Estamos invertendo a lógica na emissão de bilhetes prêmio. Hoje, o cliente precisa primeiro juntar milhas suficientes na conta para depois emitir a passagem desejada, que pode ficar indisponível no meio do processo e gerar frustração”, afirma o CEO do Smiles, Leonel Andrade.
“Com esse novo serviço de reserva o cliente primeiro garante o bilhete e só depois complementa seu saldo em milhas para emitir a passagem como desejar – seja transferindo os pontos do cartão de crédito ou adquirindo milhas diretamente com o Smiles”, complementa Andrade.
fonte: http://www.panrotas.com.br/
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