terça-feira, 6 de março de 2012

Búzios cria Ouvidoria para atender turistas



Desde o início do ano, está funcionando a Ouvidoria da Secretaria de Turismo de Búzios, que tem por objetivo fazer a interface entre o turista e o hoteleiro ou dono derestaurante, dando orientações sobre como solucionar questões relacionadas a qualidade dos serviços. “Antes, quando os visitantes tinham problemas de relacionamento, apenas partiam da cidade sem resolvê-los. Estando insatisfeitos, eles não só deixam de retornar ao destino, mas também não recomendam a amigos e familiares”, afirma o ouvidor Mauro de Oliveira. O órgão já realizou quase 80 atendimentos.

Serviço:
Ouvidoria da Secretaria de Turismo de Búzios
Av. José Bento Ribeiro Dantas, s/nº - Manguinhos - Búzios. (fica no pórtico da cidade)
Telefone: (22) 2633-6200.

fonte:  www.mercadoeeventos.com.br

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